サロンについてよくあるご質問
Q.複数サロンに所属をしてもいいのでしょうか?
A:はい、複数のサロンに所属していただくことは可能です。
バディの皆さまが働きやすい環境をつくることを大切にしており、活動エリアやスケジュールに応じて、複数のサロンに所属していただくことを認めています。
ただし、どのサロンでの活動においても、共通の運営ルールや品質基準、守秘義務などは必ず遵守していただく必要があります。お互いに気持ちよく、長く活動していただくための仕組みとして、
ルールの共有と情報連携を大切にしています。
Q.施設への営業は飛び込みでいっても大丈夫ですか?
A:原則として、飛び込み営業は行っていません。
施設様へのご提案は、施設様にとって明確なメリット(入居者様の満足度向上・ご家族からの評価向上・入居率アップなど)が感じられる内容でなければ断られてしまいます。
また、施設様との関係は非常に重要で、グループ運営をされているところも多く、その影響が全サロンに及ぶ可能性もあります。そのため、施設営業に関わる前には、必ず所定の研修を受講したうえで対応していただくルールとしています。
施設様・入居者様・サロンのすべてにとって安心で価値のある関係を築くことを最優先に考えています。
Q.サロン登録バディができない依頼がきたらどうすればいいですか?
A:他サロンに所属しているバディへ依頼することが可能です。
登録バディだけでは対応できない内容や日程のご依頼が入った場合、他サロンに所属するバディへ依頼を振り分けることができます。
その際の報酬の取り扱いは次の通りです。実際に対応を行ったバディへの報酬は、その依頼を担当したバディ本人に支払われます。サロン報酬はお客様から最初にご依頼を受けたサロンに支払われます。
お客様のご要望に柔軟に対応しながら、各サロン・各バディが公平に評価・報酬を受け取れる体制を整えています。