ご利用の流れ

バディファミリーってなに?

バディファミリーは、「ちょっと困った」を安心して相談できる、地域のサポートサービスです。
介護保険では頼みにくいことや、制度のすき間にある“日常の困りごと”を、信頼できる「バディ」がサポートします。

生活サポート

暮らしの中でちょっと人の手を借りたいこと。例えば、掃除や片づけ・お買い物などといった生活全般をサポートいたします。
役所や銀行の手続き、各種料金の支払いなど、自分に代わって誰かにやって欲しい時も私たちにお任せください。

お付添いサポート

病院受診や入退院時・施設入居時のサポートなど
さまざまな場面でのお付添いを行います。一人では不安なときも、私たちが責任を持ってしっかりお付添いします。
各種外出や美容院、旅行も大歓迎です。

シニア住宅・介護施設探し

身体状況の変化や、一人暮らしの不安を抱える方も安心。引っ越しをするだけでなく、住み替えのサポートまで実現します。
私たちはシニア専門の住宅・施設のエキスパートとして、ご希望に沿った高齢者住宅・施設をご紹介いたします。

各種ご相談

シニア期における様々なお困りごとやお悩み、何でもご相談ください。
皆さまの窓口として一括してご相談を承り、必要なサービスを紹介・ご案内いたします。

「誰かに少しだけ手を借りたい」「家族だけでは手が回らない」そんな時に頼れるのが、バディファミリーです。
全国にいるバディが家族のように寄り添いながら、安心して暮らせる地域のつながりを広げています。

ご利用方法

1.お申し込み

まずは、お気軽にご相談ください。

  • ● ご相談ダイヤル:03-6821-6790
  • ※ご相談ダイヤルでご要望をお伺いし、該当サロンより折り返しでご回答させていただきます。
  • ● メール:フォーム
  • 2.ご要望のヒアリング

    実際のご利用の前にバディとの顔合わせとご希望されるサービス内容をヒアリングさせていただきます。詳細や料金についてもご不明点がありましたらなんでもお伝えください。各専門家がご不安やお悩み事をお伺いし、お客様にあったサービスプランをご提案いたします。

    3.ご利用開始

    ご自宅へご訪問、またはご来店いただき、サービス内容をご説明のうえ、ご入会のお申込みをいただきます。アロマヘルパー・エイジングプランナーなど、各専門家がご対応いたします。お客様のご要望や好み、普段のご様子などをお伺いし、ご提供するサービスのプランニングを行います。

お支払い方法

口座引落し

お客様のお声をご紹介

いつも頼りにしています <ご本人・K様>

自営業の息子と二人暮らし。数年前に緑内障の手術をしてから視力が落ち、掃除と買い物を週1回お願いするようになりました。見辛いパッケージの文字を大きく書き直してくれたり、細かな配慮にいつも感謝しています。最近は買い物と散歩を兼ねて一緒に外出するのが楽しみで、来てくれる日が待ち遠しいです。

海外に住む私と母の必要不可欠な存在です<娘・S様>

ひとり暮らしの母が心配で、週に2回様子を見に行っていただき、外出好きな母のサポートをしてもらっています。先日は大好きな演劇鑑賞の付添いをお願いし、喜ぶ姿を動画で送ってもらいました。来てもらった時はテレビ通話のサポートをお願いし、母の姿を見ることでいつも安心できます。

すっかりお任せしてしまいました!<息子・O様>

父が脳梗塞で倒れ、急遽介護施設に入ることに。今後何をしたらいいのかもわからず困っていた時にエイジングコンシェルジュを知り、相談しました。母への対応と自分の生活もあるなか、予算など希望にそった施設の提案を受け、それぞれのメリットやデメリットを聞けたのは本当に参考になりました。またその後の入居準備や引越し、その後の実家の片付けまで全てお願いできて助かりました。

お願いしてよかった…!頼りになる存在です<ご本人・M様>

夫に先立たれ今後の自分の生活をどうするか考えたとき、ひとりでは広すぎる自宅での生活には不安がありました。息子たちも家庭を持ち、そうそう頼るわけにもいきません。そこで自宅を売却して安心な環境に住み替えることを考え、エイジングコンシェルジュで売却と高齢者住宅探しをお願いしました。売却と高齢者住宅への引越までのスケジュールをキッチリたててもらい、今すべきことなどわかりやすく見える化してもらえたのは本当に助かりました。さらに専門家ならではの視点で、それぞれの住宅の良い点、悪い点、そして評判を教えていただき、自分が思い描く生活を送れる今の高齢者住宅に決めることができました。一人で全てを行うことは、今思い返しても難しかっただろうと思います。本当にありがとうございました

親族はいるけれど頼りたくない<ご本人・M様>

独身の私には姪や甥がいてよくしてくれますが、やはり自分のことで迷惑をかけるのは抵抗がありました。テレビで身元保証を知り、自分も早めに準備しようとすぐ行動しましたが、調べるとたくさん会社・団体があり、どこが良いのか 判断がつきませんでした。そこでエイジングコンシェルジュで、自分にとってまず何が必要なのかの整理をしていただいたのは助かりましたね。 それをもとにどんな契約が必要なのか判断でき、難しい説明も立ち会ってもらってサポートしてもらいました

夫とふたり、先のことが不安で…<夫妻(奥様)・G様>

独身の私には姪や甥がいてよくしてくれますが、やはり自分のことで迷惑をかけるのは抵抗がありました。テレビで身元保証を知り、自分も早めに準備しようとすぐ行動しましたが、調べるとたくさん会社・団体があり、どこが良いのか 判断がつきませんでした。そこでエイジングコンシェルジュで、自分にとってまず何が必要なのかの整理をしていただいたのは助かりましたね。 それをもとにどんな契約が必要なのか判断でき、難しい説明も立ち会ってもらってサポートしてもらいました

よくあるご質問

対応するのはどんな経験を持ったスタッフですか?

全員シニアの方の対応に慣れたスタッフとなります。その他、介護士や看護師、救急救命士などが、サービス内容に応じて対応いたします。

利用できる時間を教えてください。

通常の営業時間は10時~18時ですが、時間外のご相談も承ります。お気軽にご相談ください。

相談方法は選べますか?

お電話・ご指定の場所で対面によるご相談・メールなど、ご都合のよい方法でご相談ください。※相談は無料です。

当日、時間の延長はできますか?

予約が入っていなければ対応可能です。その場合30分毎の料金を頂戴しております。